교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단,  제품 사용으로 인해 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 정확한 사유를 유선으로 상담 바랍니다.

- 핸드페인팅의 특정상 상품 이미지와 조금의 차이가 있을수도 있으나 이러한 사유는 원칙적으로 반품을 불가 (전화상담 바랍니다) 하며 제품교환시에는 교환에따른 배송비는 구매자 부담입니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우  

 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

-환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
-신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

-카드청구및 취소에 대한 자세한 문의는 해당 카드사 고객센터로 문의 바랍니다.